A assinatura do Termo de Adesão ao Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) se deu em 27/03/95.

A Gestão pela Qualidade Total Florestal (GQTF) foi deflagrada em maio do mesmo ano.

Houve a contratação de uma consultoria externa para auxiliar na condução da implementação da GQTF e ISO 9000.

O ano de 1996 foi voltado à implementação do Sistema da Qualidade conforme requisitos da Norma ISO 9002:94.

A Auditoria de Certificação ocorreu em outubro do mesmo ano. Dois meses depois, houve a Re - Auditoria de Certificação, onde a Florestal obteve a recomendação ao Certificado ISO 9002. A certificação se deu em 31/01/97, tendo como certificadora a SGS ICS que recomendou a certificação ao INMETRO (Brasil), NACCB (Inglaterra) e UKAS (Estados Unidos ).

Em 1997 foi criado o Comitê de Boas Práticas de Fabricação. As Boas Práticas de Fabricação são mais um diferencial em termos de garantia da qualidade que a Florestal possui.

No mesmo ano, ingressou no Sistema de Avaliação do PGQP, nível 1.
Em 1999, a obrigatoriedade de recertificação ISO 9002 foi uma oportunidade para realizar mais uma melhoria: a extensão do escopo para certificação ISO 9001.

Os marcos importantes:

- O processo de certificação foi muito enriquecedor.
- Sistema de Avaliação do PGQP veio a sedimentar as etapas já desenvolvidas, servindo de impulsionador para melhor patamar de qualidade.
- Execução do Projeto Trainée: como fonte de qualificação técnica do nível de Supervisão com conhecimento prático da produção pelos "trainées supervisores".

Os principais resultados alcançados com os sistema de qualidade são:

- Colaboradores mais satisfeitos.
- Redução de não conformidades.
- Reconhecimento da qualidade pelos clientes, comunidade em geral.
- Melhoria dos processos.
- Padronização das atividades.
- Maior controle e organização.
- Melhor ambiente de trabalho.
- Menor risco de acidentes.
- Maior transparência nas atividades.
- Melhor integração entre os setores.
- Maior conhecimento técnico dos colaboradores.
- Nova cultura organizacional, primando pela Qualidade Total Florestal.